Meine Expertise

Business Expertise

Starten Sie durch für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

Business Development Erfahrung

Projekte und Tätigkeiten

Die Projekte und Tätigkeiten umfassen im Detail alle erforderlichen Informationen resultierend aus meinen langjährigen beruflichen Kenntnissen und Erfahrungen.

Business Development

Geschäftsfeldentwicklung für die Softwareindustrie

Geschäftsfeldentwicklung

Ich unterstütze Sie bei der Geschäftsfeldentwicklung im Vertrieb und Marketing mit zielgerichteten Maßnahmen zur Weiterentwicklung Ihres Software-Service und Lösungsgeschäft

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Sales Management

Lead und Akquise Management für die IT/TK Industrie

Vertriebsmanagement

Ganzheitlicher Vertrieb angefangen vom Lead- und Akquisemanagement bis zum Abschluss des Produkt & Serviceverkaufs. Als Account-Manager akquirieren ich neue Kunden mit Methodik und pflege Ihre Beziehungen zu Bestandskunden durch zielgerechte Betreuung langfristig und nachhaltig

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Partner Management

Partnermanagement vom Onboarding bis zur nachhaltigen Partnerbetreuung

Channel Management

Als Partnermanager akquiriere ich neue Partner für Sie, manage das Onboarding, betreue Ihre bestehenden Partner zielorientiert und steuere erfolgreich die Zusammenarbeit

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B2B Marketing

Business-to-Business Marketing zur Unterstützung des Akquise und Kundenmanagements

B2B NewMedia Marketing

Operatives B2B Marketing bedeutet für uns den gesamten Verkaufsprozess je nach Bedarf zu unterstützen um somit Vertrauen beim potentiellen Kunden und / oder Interessenten aufzubauen

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Compliance Management

Beratung und Unterstützung bei IT und Unternehmen Compliance für KMUs. Wir helfen Ihnen ein Informationssystem für Compliance - von der Praxis für die Praxis einzuführen. Wir unterstützen Sie verschiedenste Standards in einer einzigen Informationsanwendung zu verbinden (z.B. TQM, ISO 27001, DSGVO, KRITIS)

Compliance Management

Wir unterstützen Sie bei der Digitalisierung Ihre Compliance und unterstützen Sie ihre Prozesse und ihr Informationsmanagement zu optimieren für Ihre täglichen Compliance-Arbeit.

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Risiko Management

Risiken zu erkennen, zu dokumentieren und sie der Einführung von Maßnahmen und Prozesse zu unterstützen

Risk Management

Wir unterstützen Sie beim Aufbau eines Risikomanagementsystem durch Risikoidentifikation, Risikoanalyse, Risikoqualifizierung, Risikoquantifizierung, Risikobeurteilung, Risikobewertung, Risikokommunikation und abschließend den Aufbau von Maßnahmen, Prozessen und Dokumentationen für kleine und mittelständige Unternehmen

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Business Development & Sales Management Services

Business Development Services

Ich unterstütze Sie bei der Geschäftsfeldentwicklung im Vertrieb und Marketing mit zielgerichteten Maßnahmen zur Weiterentwicklung Ihres Software-Service und Lösungsgeschäfts im deutsch sprachigen Raum. Das Business Development Konzept für den komplexen Lösungsverkauf in den Märkten beinhaltet folgende Funktionen für den Markteintritt:

B2B Marktforschung & Business Intelligence
Markteintrittsstrategie und Konzepte
Inbound und Outbound Management
Lead & Akquise Management
Account & Partner Management
Bestandskundenmanagement
Angebots- & Proposalmanagement
Projektmanagement Geschäftsaufbau
Nearshore & Ressourcen Management

Account Management Services

Als Account-Manager akquiriere ich neue Kunden mit Methodik und pflege Ihre Beziehungen zu Interessenten und Bestandskunden durch zielgerechte Betreuung langfristig und nachhaltig. Ein aussagefähiges Monitoring und Reporting mit einer Strategie zum Lösungsverkauf (Sollutions Selling) wird bei der Akquise kontinuierlich eingesetzt.

Regionaler und Internationaler Vertriebsaufbau
Account und Großkundenvertrieb
Lead Management und Kaltakquise
Kundenakquise und Opportunity Management
Bestandskundenvertrieb Cross- und Upselling
Nachhaltige Kundenbetreuung
Reporting, Sales Statistik und Forecasting
Monitoring und laufende Kontrolle der Accounts
Bestandskundenbetreuung und Zurückgewinnung

Lead Management

Mein DSGVO konformes Lead Management umfasst alle Maßnahmen der Leadgenerierung Outbound / Inbound und Online mit der zielgerichtete und methodischen Entwicklung der Interessenten bis zum Abschluss oder Übergabe an das Account Management.

Markt & Produkt Potentialanalysen
Markt und Kundensegementierung
Leadmanagement Strategie & Konzepte
Telefonakquise und Cold Calling
Inbound und Outbound Operation
Online Leadmanagement Operation
Leadreporting und Lead Scoring
Lead Nurturing und Controlling
Lead Bewertung und Lead Qualifizierung

Akquise Management

Die Kundenakquise und die Pflege von Kundenbeziehungen zu zentralen Themen im Vertriebsprozess werden von mir mit den entsprechenden methodischen Maßnahmen durchgeführt. Man unterscheidet dabei zwischen der Akquise von Neukunden (Kaltakquise) und von Bestandskunden (Warmakquise). Beides wird von mir mit begleitenden Salesmethoden und Solution Selling Konzepten und einem transparenten Verkaufs- und Aktivitätsmonitoring unterstützt.

Kunden und Interessenqualifizierung
Buyer Persona Analyse & Konzepte
Preference Checks und Need Analyse
Kaltakuise und Telefonbetreuung
Personalisiertes Informationsmanagement
Komplexer Lösungsverkauf Online/Offline
Leadstatus Reporting und Forecasting
Kundenmanagement und CRM Betreuung

Opportunity Management

Während des gesamten Verkaufsprozesses arbeite ich verstärkt an der Verbesserung der Erfolgsrate ihrer Opportunities. Der Nutzen daraus zeigt sich auch in den Methoden des Solution Sellings und in mehr Transparenz im Forecasting. Dadurch entsteht eine höhere Vergleichbarkeit der einzelnen Verlaufschancen und signifikante Einsparung an aktiver Verkaufszeit. Nötig für ein professionelles Opportunity Management sind deshalb klar dokumentierten Sales Prozesse.

Kontinuierliche Kundenqualifizierung
Analyse und Betreuung des Buying Centers
Relationship Selling & Prospecting
Target Account Betreuung und Methodik
Personalisiertes Informationsmanagement
Komplexer Lösungsverkauf Online/Offline
Opportunity Forecasting & Reporting
Kundenmanagement und CRM Betreuung

Post Sales Management

Nach dem Geschäftsabschluss beginnt das After Sales Management. Neue Verkaufschancen werden ermittelt und beratend mit dem Kunden besprochen. Relationship Management & Empfehlungskonzepte für eine innovative Geschäftsentwicklung werden zusammen mit dem Kunden ausgearbeitet. Die Kunden werden im Post Sales Prozess während des Produktlebenszyklus durch Up- und Cross Selling Maßnahmen von mir fortlaufend betreut.

Kontinuierliche Bestandskundenbetreuung
Analyse und Betreuung des Buying Centers
Aufbau eines Beziehungsmanagements
Bestandskunden Betreuung und Methodik
Personalisiertes Informationsmanagement
Distribution Produkt und Service Informationen
Kunden Veranstaltungen & Workshops
Betreuung Bestandskundenmanagement

Channel Management

Das kontinuierliche Management der Partner-beziehungen oder das Relationship Management umschreibt für mich die ganzheitliche Betreuung und Verwaltung von Business Partner aller Art (ISV, Solution Partner, Alliance Partner). Das Ziel dabei muss sein, den Prozess zu optimieren und das Qualitätsniveau insgesamt im Channel zu steigern. Hier steht die Zuverlässigkeit der Services im Vordergrund, also ein über einen längeren Zeitraum konstantes Ergebnis. Beim Informationsaustausch steht für mich die Kommunikation personell und digital im Vordergrund um ein effektives, übersichtliches und zugängliches Partnermanagement aufzubauen und zu betreuen.

Channel Management Aufbau und Partnerakquise
Konzeption von Partner Programmen
Partnersegmentierung und Partnerstrategie
Partner Qualifizierung und Rekrutierung
Partner Onboarding und Partner Ramp-up
Partner Lead- & Akquisemanagement
Partnerbetreuung und Qualifizierung
Partner Monitoring und Controlling

Proposal Management

Im Proposal Management unterstützte ich Sie im gesamten Angebotsprozess und beim Erstellen von speziellen Angeboten z.B. EVB-IT und Teilnahme Wettbewerbe und sorge dafür dass die Qualität der Angebote im Angebotsprozess nachhaltig gesteigert werden kann. Für die Optimierung berate ich Sie gerne bei der Strategie, Strukturierung und Standardisierung der Angebote und bei der Optimierung ihres Proposal Prozesse. Als zertifizierter Angebotsmanager nach Shipley biete ich auch die Möglichkeit in der Prequalifizierung und Akquisition tätig zu werden. Somit ist eine ganzheitliche Angebotsmanagement Strategie für Sie und ihre Geschäftstätigkeit möglich.

Angebotsanalyse und Konzeption
Durchführung einer Proposal Prequalifizierung
Optimierung der Angebotsprozesse
Strukturierung der Angebotsdokumente
Einführung einer Proposalmethode nach Shipley
Projektmanagement im Proposal Teamprozess
Proposal Monitoring & Reporting
Angebotsprozess Analyse und Optimierung

Projekt Management & Nearshore

Outsourcing-Entscheidungen fokussieren nicht mehr nur auf den deutschen Markt – auch sogenannte Nearshore-Lokationen in Südost Europa wie Rumänien,Bulgarien und Mazedonien e.g. geraten zunehmend in den Mittelpunkt strategischer Unternehmensentscheidungen bei Software Entwicklungsprojekten. Um die Potenziale, die eine Auslagerung in diese Länder bietet, auch erfolgreich erschließen zu können, unterstütze ich Sie bei der Markterschließung mit langjähriger Erfahrung und im Onboarding und der Koordinierung der IT-Dienstleister in Südost Europa.

Marketresearch & Marktanalyse
Strategiekonzeption für die Markterschließung
Aufbau eines Beziehungsmanagements
Markterschließungsstrategie & Rollout
Aufbau von internationalen Partnerbeziehungen
Unterstützung beim Onboarding von Partnern
Unterstützung beim Kontaktaufbau
Internationales B2B Projektmanagement

Business-to-Business Marketing

Operatives B2B Marketing bedeutet für mich, mit einer guten Content Strategie den gesamten Verkaufsprozess je nach Bedarf zu unterstützen. Somit wird Vertrauen beim potentiellen Kunden und / oder operatives Marketing Interessenten aufgebaut und der Verkaufsprozess nachhaltig unterstützt.

Operatives Vertriebsmarketing
B2B NewMedia Konzeption & Strategie
Referenzmarketing zum Leadaufbau
Software Alliance Management
Marketinkonzepte & Planung
Marktforschung & Mystery Selling
Kampagnen & Newsletter Management
One-to-One Marketing & Personalisierung
Leadstatus & Scoring Reporting
Kundenmanagement & Kundenpflege

NewMedia Management

Ich stärke ihren Vertrieb mit dem gezielten Einsatz neuer Medien (Whitepaper, Cases, Succes Stories, Newsletter, Artikel, Blogwriting, Foren und Email Marketing etc.) und schaffe Ihnen somit einen besseren Zugang zu ihrer neuen und bestehenden Kundenbasis.

NewMedia Analyse & Konzeption
Touchpoint Analyse und Konzeption
NewMedia Rollout und Operation
Content Variation Management
Content Creation Management
Kampagnen Management
Personalisiertes Informationsmanagement
Komplexer Lösungsverkauf Online/Offline
Opportunity Forecasting & Reporting
Kundenmanagement und CRM Betreuung

Marktforschung

Ich unterstütze Sie professionell und zuverlässig bei ihren Mystery Analyse Sales Projekten (Wettbewerbsbeobachtung, Sales Prozess Analysen und Markt- Produkt und Preisvergleiche) . Dabei begleite ich Sie in allen relevanten Projektschritten von der Konzeption, Analyse bis zur Durchführung.